Programa de Protección al Consumidor Turista.
Agradecemos a la Defensoría del Turista por invitar al Foro a la presentación del Programa de Protección al Consumidor Turista.
Diciembre 07, 2016
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Programa de Protección al Consumidor Turista.
SEÑORA
PRESIDENTE DEL
FORO DE PROFESIONALES DEL TURISMO
Adriana Romero
Tenemos el agrado de dirigirnos a Ud. a fin de hacer extensiva a la Cámara que preside y por su intermedio a las empresas adheridas a la misma, en nombre de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y la Defensoría del Turista y el Extranjero en el marco del convenio suscripto entre ambos y la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a fin de dar curso a la adhesión al Procedimiento de Arbitraje Turístico, implementado en la órbita del Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo.
Este procedimiento se basa en la convicción que este mecanismo brindará a los turistas y a las empresas del sector un verdadero instrumento para resolver sus controversias de consumo turístico mediante un sistema rápido, ágil, gratuito y eficaz.
El turismo es una actividad económica que genera divisas importantes para el desarrollo de los países. Resulta impensable vivir nuestra vida económica, política, científica y cultural sin relacionarnos con otros países, y en tal sentido, todos somos responsables de atender a los visitantes extranjeros y locales con la cordialidad y el respeto que ellos merecen.
A través de la adhesión al Procedimiento de Arbitraje Turístico se implementa una política activa para el desarrollo turístico futuro, comprometiéndose a fomentar la participación de las empresas nucleadas en la Cámara y la difusión del Arbitraje como medio de resolución de conflictos que pudieran surgir en el sector.
Se acompaña al presente el Procedimiento de Arbitraje Turístico, el formulario de adhesión para la Cámara Empresarial y el formulario de adhesión para las empresas que la integran.
A fin de efectivizar su adhesión o realizar todo tipo de consultas contactarse con Dr. SANTIAGO PEREZ SAN MARTIN, Te. 4349-4167/68/71 o vía correo electrónico a sapere@produccion.gob.ar o sburgo@produccion.gob.ar.
Esperando que la presente sea recibida favorablemente, hacemos propicia la oportunidad para saludarlo muy atentamente.
Fernando Blanco Muiño
Director Nacional de Defensa del Consumidor, Ministerio de Producción de la Nación
José Palmioti
Defensor Adjunto del Turista y el Extranjero, Defensoría del Pueblo de CABA
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
Ministerio de Producción de la Nación
Av. Julio A. Roca 651, Piso 4, Oficina 401
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Teléfono (54-11) 4349-4181/4182
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